Cette formation propose une approche pragmatique pour transformer les réseaux sociaux en outils de prospection et de fidélisation. Basée sur des cas réels et des exercices ciblés, elle permet aux participants d'auditer leur présence actuelle, d'optimiser leur contenu et de mesurer l'impact de leurs actions. Adaptée aux entreprises de tous secteurs, elle inclut des outils d'automatisation et des méthodes pour aligner la stratégie digitale avec les objectifs commerciaux.
Managers et collaborateurs souhaitant professionnaliser leur approche des réseaux sociaux.
Avoir un profil sur au moins un réseau social (Facebook, LinkedIn, Instagram ou autre).
Analyse des cibles et positionnement concurrentiel. Évaluation des comptes existants (force, faiblesses, opportunités). Définition des objectifs SMART et des KPI adaptés. Étude des cas d’entreprises performantes dans leur secteur.
Bonnes pratiques pour un profil professionnel attractif. Techniques de rédaction adaptées à chaque réseau. Création de visuels percutants avec des outils simples. Planification éditoriale et calendrier de publication.
Présentation des outils d’automatisation (publication, réponses, curation). Gestion des commentaires et messages privés. Stratégies pour animer une communauté et générer des interactions.
Choix des indicateurs pertinents (taux d’engagement, leads générés, trafic vers le site). Utilisation des outils d’analyse (native, Google Analytics, outils tiers). Ajustement de la stratégie en fonction des résultats.
Évaluation pratique par un cas réel à restituer en fin de formation. Grille d’évaluation des compétences acquises.
Formation certifiée Qualiopi, finançable OPCO.