Construire une démarche qualité performante en entreprise — Formation certifiante | tumaini

De la théorie à la pratique : Construire une démarche qualité performante en entreprise met l'accent sur les cas réels.

Cette formation propose une approche concrète de la démarche qualité en entreprise, centrée sur les besoins réels des organisations. Elle couvre les principes essentiels, les outils adaptés et les bonnes pratiques pour déployer un système qualité efficace. À travers des cas pratiques et des exercices, les participants apprennent à identifier les points critiques, à structurer leurs processus et à garantir la satisfaction des clients. La démarche s'appuie sur les normes en vigueur tout en restant accessible aux équipes non spécialisées.

Objectifs

• Comprendre les enjeux et les bénéfices d'une démarche qualité en entreprise", "Identifier les étapes clés pour déployer une démarche qualité adaptée", "Maîtriser les outils et méthodes de base pour analyser et améliorer les processus", "Savoir intégrer la qualité dans les pratiques quotidiennes", "Construire un plan d'action concret pour son entreprise"]

Programme

[{"module": "Les fondamentaux de la démarche qualité", "content": "Définition et principes clés de la qualité. Présentation des normes ISO 9001 et de leur utilité. Différence entre approche qualité, conformité et performance. Rôle des parties prenantes dans la démarche qualité. Étude de cas : analyse d'une démarche qualité existante ou fictive.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Analyser et cartographier les processus", "content": "Méthodologie de cartographie des processus. Identification des processus clés et de leur interaction. Identification des risques et des opportunités. Exercice pratique : réalisation d'une cartographie simplifiée pour un processus métier.", "duration_hours": 2}, {"module": "Outils et méthodes pour améliorer la qualité", "content": "Présentation des outils de b

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).