Maîtriser Former les responsables retail à l’intelligence artificielle appliquée aux ventes | tumaini

Former les responsables retail à l’intelligence artificielle appliquée aux ventes propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation s’adresse aux responsables commerciales et responsables de magasins souhaitant intégrer l’intelligence artificielle dans leur stratégie retail. Les participants découvriront comment exploiter les données clients et les outils prédictifs pour personnaliser l’expérience d’achat, optimiser les stocks et améliorer les ventes. À travers des ateliers concrets et des études de cas sectoriels, ils apprendront à mettre en place des solutions IA adaptées à leur activité, tout en respectant les contraintes opérationnelles et budgétaires. La formation inclut également un volet sur l’éthique et la conformité des algorithmes en contexte commercial.

Objectifs

• Identifier les leviers commerciaux actionnables par l’IA dans un contexte retail", "Analyser les données clients pour personnaliser l’offre et améliorer l’expérience d’achat", "Maîtriser les outils prédictifs pour anticiper les tendances de vente et optimiser les stocks", "Concevoir une feuille de route opérationnelle intégrant des solutions IA adaptées à son activité", "Évaluer l’impact économique et organisationnel des projets d’IA en retail"]

Programme

[{"module": "IA et stratégie commerciale : fondements et applications pratiques", "content": "Introduction aux concepts clés de l’IA en retail : machine learning, analyse prédictive, recommandation automatique. Présentation des cas d’usage concrets (gestion des stocks, pricing dynamique, personnalisation des promotions). Analyse des données disponibles en magasin : historique des ventes, trafic client, comportement d’achat. Identification des indicateurs commerciaux à optimiser.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Exploitation des données clients pour une expérience d’achat personnalisée", "content": "Collecte et nettoyage des données clients : CRM, cartes de fidélité, interactions en magasin. Techniques de segmentation avancée : clustering, scoring, analyse RFM. Construction de profils

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).