Créer et piloter des tableaux de bord qualité pour l'excellence opérationnelle — Montée en compétences | tumaini

La transformation des métiers accélère. La formation Créer et piloter des tableaux de bord qualité pour l'excellence opérationnelle vous donne les compétences.

Cette formation permet aux participants de maîtriser les principes de construction d'indicateurs qualité adaptés à leur activité, ainsi que la conception de tableaux de bord efficaces pour le pilotage opérationnel. À travers des exercices concrets et des études de cas, les stagiaires apprendront à sélectionner les bons indicateurs, à les visualiser de manière pertinente et à les utiliser pour améliorer la performance. La démarche s'appuie sur des méthodes éprouvées et des outils accessibles, adaptés aux besoins des entreprises de tout secteur.

Objectifs

• Définir des indicateurs qualité alignés sur les objectifs stratégiques de l'entreprise", "Concevoir des tableaux de bord visuels et interprétables pour le pilotage quotidien", "Analyser les données et en extraire des actions correctives ou d'amélioration", "Améliorer la réactivité des équipes grâce à un suivi en temps réel", "Intégrer les indicateurs qualité dans une démarche d'amélioration continue"]

Programme

[{"module": "Conception des indicateurs qualité", "content": "Les fondamentaux des indicateurs : définition, typologies et critères de choix. Méthodes pour identifier les indicateurs pertinents en fonction des processus et des objectifs. Exercice pratique : sélection d'indicateurs à partir de cas concrets d'entreprise. Focus : indicateurs de processus, de résultats et de satisfaction.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Construction des tableaux de bord qualité", "content": "Architecture des tableaux de bord : structure, hiérarchie et liens entre indicateurs. Outils de visualisation : choix des graphiques adaptés au message à transmettre. Exercice : création d'un tableau de bord à partir d'indicateurs fournis. Bonnes pratiques pour une présentation claire et efficace.", "duration_hours":

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).