Dans les hôpitaux, rencontrer les malades, les écouter, répondre à  leurs questions .

 Missions :

1.       Assurer une permanence régulière :

•         En recevant les malades et les proches dans un espace dédié.

•       En allant à la rencontre des malades et de leurs proches dans les salles d’attentes des consultations. Ou en leur rendant visite dans leur chambre 

2.       Ecouter et dialoguer

•         Proposer une écoute particulièrement attentive aux interlocuteurs (confidences, peurs, inquiétudes)

•         Informer sur les activités offertes

•         Savoir orienter vers des personnes compétentes.

•         Savoir garder toute la réserve nécessaire afin d’être accueilli et respecté par les équipes soignantes.

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